10 συμβουλές ηγεσίας για διαχειριστές ατυχήματος
Δείτε επίσης:Θεωρία γνώσης ηγεσίαςΗ διαχείριση είναι μια μαθητή ικανότητα - ντροπή, πολύ λίγοι άνθρωποι έχουν την ευκαιρία να το μάθουν. Ένα συγκλονιστικό 63% των διευθυντικών στελεχών στο Ηνωμένο Βασίλειο δεν είχε επίσημη εκπαίδευση στη διαχείριση.
Σε πολλά αυτά τα στοιχεία αντικατοπτρίζεται η άνοδος των τυχαίων διευθυντών - μέλη του προσωπικού που δεν επέλεξαν τη διαδρομή διαχείρισης αλλά εξακολουθούν να θεωρούνται υπεύθυνα για τις ομάδες.
Εάν ανήκετε σε αυτήν την κατηγορία, ακολουθούν μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να γίνετε καλύτερος διαχειριστής:
1. Γίνετε ήρωας
Η ουσιαστική διαφορά με οποιαδήποτε διευθυντική εργασία είναι η θέση σας ως πρότυπο για τα κατώτερα μέλη της ομάδας σας.
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να δείξετε άψογες αξίες ακεραιότητας, επιμέλειας και επαγγελματισμού, ώστε να ενθαρρύνετε άλλους γύρω σας να κάνουν το ίδιο.Πρωταγωνιστικό παράδειγμα λειτουργεί- να είστε αξιόπιστοι, ειλικρινείς και υποστηρικτικοί της ομάδας σας και θα κάνουν το ίδιο για εσάς.
2. Επιστρέψτε στο σχολείο
Σίγουρα καθώς η Ρώμη δεν χτίστηκε σε μια μέρα, έτσι και εσείς δεν θα γίνετε υπέροχος διαχειριστής αμέσως.
Για βελτίωση με την πάροδο του χρόνου, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πού είναι οι καλύτεροι πόροι για να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας. Αυτό μπορεί να σημαίνει την παρακολούθηση των διευθυντών γύρω σας για να αντιγράψουν τις καλύτερες ποιότητές τους, να βρουν ιστολόγια που προσφέρουν δείκτες και συμβουλές ή να λάβουν μια εισαγωγή στο μάθημα διαχείρισης για να σας διδάξουν τα βασικά.
3. Περιορίστε τη δική σας δουλειά
Η πρώτη διαχείριση της διαχείρισης μπορεί να είναι μια αποθαρρυντική εργασία και αυτή που κινδυνεύει να σας μπερδέψει με αυτό που διαχειρίζεστε.
Να είστε ξεκάθαροι με τους προϊσταμένους σας για το τι είστε υπεύθυνοι και, το σημαντικότερο, τι είναι πέρα από την αρμοδιότητά σας.
Εάν αισθάνεστε σαν να χρειάζεστε υποστήριξη, ζητήστε το. Βασικά, μην γίνετε θύμα της δικής σας επιτυχίας - εάν είστε καλοί, είναι πιθανό να σας προσφερθεί ένας ευρύτερος και ευρύτερος ρόλος. Αλλά κάθε άτομο μπορεί να κάνει τόσο πολύ. Εάν πιστεύετε ότι χρειάζεστε περισσότερους πόρους, μάλλον το χρειάζεστε. Υποβάλετε αυτά τα αιτήματα στους προϊσταμένους σας εγκαίρως, ώστε να μην αντιμετωπίσετε προβλήματα στη γραμμή.
4. Αγκαλιάστε τη δύναμη της τομάτας!
Το να είσαι διευθυντής δεν έχει να κάνει μόνο με την ανάθεση όσων κάνουν οι άλλοι στις εργάσιμες ημέρες τους. Πρέπει να διαχειριστείτε τον εαυτό σας και τον δικό σας χρόνο επίσης.
Θα υπάρξουν στιγμές κατά τις οποίες οι συναντήσεις ξεπερνούν, οι προθεσμίες αυξάνονται και ο φόρτος εργασίας στη συνέχεια θα σας επιβαρύνει. Εάν διαπιστώσετε ότι αυτό είναι πρόβλημα, δοκιμάστε την τεχνική Pomodoro: αυτό συνεπάγεται τη διάσπαση της εργάσιμης ημέρας σας σε διαστήματα 25 λεπτών. Είναι ένας υπέροχος τρόπος κατανομής - και κατανόησης της αξίας - τσέπες του χρόνου.
5. Time-Manage Σαν Πρόεδρος
Εάν απλώς γράψετε μια λίστα με τις εργασίες σας για την εβδομάδα, δεν θα λάβετε μια εικόνα για το τι πρέπει να έχει προτεραιότητα.
Ένα απλό κριτήριο για τον καθορισμό των καθηκόντων που πρέπει να γίνουν (και πότε) είναι να ακολουθήσετε την Επείγουσα / Σημαντική Αρχή του πρώην Προέδρου των ΗΠΑ Dwight Eisenhower.
Διακρίνοντας μεταξύ των εργασιών που είναι πραγματικά σημαντικές και εκείνων που είναι απλώς επείγουσες, μπορείτε να δώσετε προτεραιότητα καλύτερα και να ορίσετε μια σαφή λίστα που θα ακολουθήσετε.
Δείτε τη σελίδα μας στοΔιαχείριση χρόνουΓια περισσότερες πληροφορίες.
6. Γ το Φως
Σύμφωνα με την American Management Association υπάρχουν τέσσερα Cs που χαρακτηρίζουν τις σημαντικές δεξιότητες που θα χρειαστούν οι διαχειριστές στο μέλλον.
Αυτά είναι:
- Κριτική σκέψη
- Δεξιότητες επικοινωνίας
- Δεξιότητες συνεργασίας
- Δεξιότητες δημιουργικότητας και καινοτομίας
Εάν αισθάνεστε ανεπαρκής σε οποιονδήποτε από αυτούς τους τομείς, τότε αξίζει να αφιερώσετε χρόνο για να μάθετε ή να βρείτε λύσεις που θα σας ταιριάζουν. Αυτό μπορεί να σημαίνει συμμετοχή σε ένα μάθημα ή έρευνα λογισμικού που μπορεί να βοηθήσει - πλατφόρμες όπως το Slack επιτρέπουν την ανταλλαγή πληροφοριών.
7. Προσκαλέστε άτομα εκτός
Ένας τρόπος για την καταπολέμηση της ομαδικής σκέψης - πολιτισμών προκαθορισμένης λογικής - είναι να αναζητήσετε την ποικιλομορφία.
Όπως είπε ο Sean Taggart, διευθύνων σύμβουλος του ομίλου TaggartΕπιτροπή για το μέλλον της διαχείρισης'Όταν προσλαμβάνουμε άτομα από έξω, φροντίζουμε να διατηρούμε την εξωτερική τους άποψη. Είναι καλό να καλωσορίζετε διαφορετικές απόψεις. αλλιώς δεν θα γίνεις καλύτερος.Με άλλα λόγια, να προσέχετε τους ανθρώπους να σας λένε τι πιστεύουν ότι θέλετε να ακούσετε. Μερικές φορές η κριτική βοηθά - αν δεν λαμβάνετε εποικοδομητικά σχόλια, αναζητήστε την.
8. Μην είσαι πολύ ωραία
Η αμεροληψία λειτουργεί αμφίδρομα και ενώ μπορεί να είστε ο τύπος του ατόμου που του αρέσει να χαίρεται τον έπαινο για την καλή απόδοση, πρέπει επίσης να απευθυνθείτε σε εκείνους που υποφέρουν.
Αυτό δεν χρειάζεται να φτάσετε στις φόρμες P45 όταν ένα μέλος της ομάδας δεν έχει καλή απόδοση, αλλά μάλλον να προσφέρει υποστήριξη και να ανακαλύψει ποια προβλήματα - εάν υπάρχουν - είναι ο πραγματικός λόγος για τον οποίο δεν έχουν αποδώσει. Αυτά μπορεί να μην σχετίζονται με την εργασία - η χαμηλή απόδοση είναι εξίσου πιθανό να οφείλεται σε προβλήματα στο σπίτι. Πολλά άτομα δεν θα προσφέρουν αυτές τις πληροφορίες, γι 'αυτό είναι καλό να κάνετε check-in κάποτε.
9. Γίνετε εταιρική θεία αγωνία
Είτε οι συνάδελφοί σας αντιμετωπίζουν σοβαρά επιχειρησιακά ζητήματα είτε έχουν απλές καταγγελίες σχετικά με την πολιτική των γραφείων, πρέπει να γνωρίζετε ποια εμπόδια σας εμποδίζουν.
Ακολουθήστε λοιπόν το παράδειγμα που έθεσε ο Harriet Green, διευθύνων σύμβουλος της Thomas Cook, ο οποίος δημιούργησε μια εμπιστευτική υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αφιερωμένη μόνο στην αντιμετώπιση των προβλημάτων της εταιρείας. Η Χάριετ πήρε το χρόνο να απαντήσει σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, παρόλο που ίσως να μην θέλετε να την αντιγράψετε ακριβώς, προσπαθήστε να παραμείνετε ανοιχτοί, ώστε οι άνθρωποι να σας πλησιάσουν με τα προβλήματά τους. Τα μέλη της ομάδας μπορεί συχνά να είναι απρόθυμα να μεταφέρουν προβλήματα με τη διαδικασία, τον πολιτισμό ή τις εργασιακές σχέσεις στη διοίκηση. Αλλά χρειάζεστε αυτήν τη γνώση. Δημιουργήστε ένα ασφαλές περιβάλλον για να το μοιραστούν.
10. Γνωρίστε ότι περνούν οι Hard Times
Όταν αντιμετωπίζετε αντιξοότητες, βασιστείτε στο προσωπικό σαςελαστικότητακαι τρίξιμο.
Η έρευνα που παρακολουθήθηκε από την Επιτροπή για το Μέλλον της Διοίκησης αποκαλύπτει ότι οι εταιρείες που είναι ανθεκτικές σε αποτυχίες και σοκ τείνουν να έχουν διαχειριστές που έχουν τα δικά τους βάθη προσωπικής ανθεκτικότητας.
Προσπαθήστε να ξεπεράσετε τυχόν περιόδους κρίσης υπενθυμίζοντας στον εαυτό σας, και σε εκείνους γύρω σας, ότι κανένα πρόβλημα δεν διαρκεί για πάντα και ότι υπάρχει επικείμενη ανάκαμψη.
Μπορεί να μην αισθάνεστε καν έτσι, αλλά οι συνάδελφοί σας θα εκτιμήσουν την αισιοδοξία σας. Προσπαθήστε να μην πανικοβληθείτε - σκεφτείτε προσεκτικά τι ζητάτε από την ομάδα σας και αν πρόκειται για μια προσεγγισμένη προσέγγιση ή μια αντίδραση σε ένα βραχυπρόθεσμο πρόβλημα. Εάν είναι το τελευταίο, ίσως χρειαστεί να το ξανασκεφτείτε.
Πέτρα Γουίλτονδιαδραματίζει ηγετικό ρόλο στη δημιουργία στρατηγικών εταιρικών σχέσεων στο χώρο της δημόσιας πολιτικής.
Είναι υπεύθυνη για την προώθηση των αναγκών εξάσκησης διευθυντικών στελεχών μέσω της συμμετοχής και της πρόσβασης στις απόψεις τουΤο Chartered Management Institute's100.000 συν μέλη.
Μέσα από μια ατζέντα ηγετικής σκέψης κατά παραγγελία, αυτές οι απόψεις μοιράζονται με εκείνες στην κυβέρνηση, τις επιχειρήσεις, την εκπαίδευση και τα μέσα ενημέρωσης.
Συνέχισε να:
Αποφυγή κοινών λαθών διαχείρισης
Τι είδους Leader είσαι;