Ψηφιακή γνώση

Κορυφαία-ψηφιακή-κάλυψη_80x125Θυμάστε όταν ξεκινήσατε να χρησιμοποιείτε το Facebook και το Twitter;

Πιθανότατα, χρησιμοποιήσατε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να μείνετε σε επαφή με την οικογένεια και τους φίλους σας. Αλλά φαντάσατε ποτέ ότι οι επιχειρήσεις θα το χρησιμοποιούσαν σύντομα για να επικοινωνούν απευθείας με τους πελάτες τους;

Η τεχνολογία αλλάζει τόσο γρήγορα, μπορεί να είναι δύσκολο να τηρηθεί. Και, σύμφωνα με τους συγγραφείς του βιβλίου «Leading Digital», υπάρχουν περισσότερες αλλαγές στον ορίζοντα.

Για να κάνετε αυτά τα έργα προς όφελός σας, πρέπει να αναπτύξετε «ψηφιακή γνώση» ή να κινδυνεύσετε να μείνετε πίσω ενώ άλλοι προχωρούν μπροστά.

'Κορυφαία ΨηφιακήΜπορεί να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις νέες και εξελισσόμενες τεχνολογίες. Υποστηρίζει ότι η πραγματοποίηση αλλαγών νωρίτερα, παρά αργότερα, θα σας βοηθήσει να προσελκύσετε τα καλύτερα ταλέντα, να δημιουργήσετε ένα παραγωγικό και αφοσιωμένο εργατικό δυναμικό, να δημιουργήσετε υψηλότερα κέρδη και να παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό.

Στο παρακάτω κλιπ ήχου, από το Book Insight στο 'Leading Digital', ακούμε για τέσσερις τρόπους με τους οποίους η τεχνολογία μπορεί να μεταμορφώσει την εμπειρία του πελάτη σας.

https://www.mindtools.com/blog/wp-content/uploads/2014/09/Leading_Digital_blogaudio.mp3

Ακούστε το πλήρες βιβλίο πληροφοριώνστο Mind Tools Club ¦ΕγκαθιστώFlash Player.

Αν θέλετε να είστε σίγουροι ότι ο οργανισμός σας είναι έτοιμος να εκμεταλλευτεί την τελευταία τεχνολογία, μην χάσετε 'Κορυφαία Ψηφιακή'

Ερώτηση:Ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί τεχνολογία με καινοτόμο τρόπο για να μιλήσει με τους πελάτες ή να μείνει μπροστά από τον ανταγωνισμό; Ή εξακολουθεί να βλέπει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως κάτι που οι πελάτες του δεν χρησιμοποιούν; Λάβετε μέρος στη συζήτηση παρακάτω!