Πέντε βήματα για την ενδυνάμωση των άλλων: Η συνέντευξη των εμπειρογνωμόνων μας με τον Frances Frei

Francis δωρεάν

Θα μπορούσατε να πείτε ότι η ενδυνάμωση των άλλων είναι το ιερό χάπι της ηγεσίας. Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται ενδυναμωμένοι, η απόδοση, η παραγωγικότητα και η ικανοποίηση βελτιώνονται. Αλλά πώς το κάνεις;

Ο καθηγητής του Χάρβαρντ Φράνσις Φρίι και η σύντροφός της, Άννα Μόρις, πιστεύουν ότι έχουν την απάντηση. Έχουν αναπτύξει ένα πρακτικό πλαίσιο για ενδυνάμωση, με βάση το έργο τους ως συμβούλων και ως ανώτερα στελέχη σε κορυφαίες παγκόσμιες εταιρείες.

Στην καρδιά της βρίσκεται η ιδέα ότι οι μεγάλοι ηγέτες μπορεί να μην μοιάζουν καθόλου με ηγέτες - το μόνο που έχει σημασία είναι αυτό που μπορούν να κάνουν για τους άλλους.


Σε αυτό το κλιπ από την ειδική συνέντευξή μας, ο Frei επεκτείνει αυτήν την ιδέα.

Εμπιστοσύνη, αγάπη και ιδιοκτησία

Ο Morriss και ο Frei μοιράζονται το πλαίσιο για ενδυνάμωση σε ένα νέο βιβλίο, με τίτλο 'Unleashed: the Unapologetic Leader's Guide to Empowering Everyone Around You'.

Το πλαίσιο είναι εύκολο να οπτικοποιηθεί. Αποτελείται από πέντε ομόκεντρους κύκλους, με κάθε δακτύλιο να αντιπροσωπεύει έναν διαφορετικό παράγοντα που οδηγεί στην ενδυνάμωση. Ο εσωτερικός κύκλος είναι ο πλησιέστερος στον ηγέτη, ο πιο μακρινός είναι ο πιο μακρινός.

Στο κέντρο είναιεμπιστοσύνη, το κύριο θεμέλιο για την ενδυνάμωση των άλλων. «Χωρίς εμπιστοσύνη», λέει ο Frei. 'Δεν έχετε το όφελος από την αμφιβολία και τα πράγματα συνεχώς εκδικάζονται εκ νέου.'

Τότε έρχεταιαγάπη. Αυτό είναι ένα ασυνήθιστο πλαίσιο για την «αγάπη», αλλά ο Φρίι υποστηρίζει ότι «το να απελευθερώνεις πραγματικά κάποιον στον κόσμο» είναι η μεγαλύτερη πράξη αγάπης που μπορείς να κάνεις για ένα άλλο άτομο.

Ανήκειέρχεται μετά. Αυτό είναι όπου οι ηγέτες διασφαλίζουν ότι πραγματικά βλέπουν και εξυπηρετούν όλους γύρω τους, ανεξάρτητα από το πόσο διαφορετικοί είναι αυτοί οι άνθρωποι. Όπως ο ίδιος ο Φρίι.

Η Μεγάλη Απελευθέρωση

«Είμαι πολύ», παραδέχεται ο Frei. «Επειδή θέλω να αλλάξω τον κόσμο και αποκαλώ τα πράγματα πώς τα βλέπω. Έχω λάβει συμβουλές, νομίζω, σε κάθε στάδιο της ζωής μου, να εξομαλύνω τις άκρες, να κόβω πραγματικά ποιος είμαι. '

Και στην αρχή, προσπάθησε σκληρά να ακολουθήσει αυτή τη συμβουλή. Το αποτέλεσμα?

'Ήταν μια καταστροφή! Ήμουν φοβερός στο να ταιριάζω και δεν ήμουν τόσο αποτελεσματικός όσο οι άνθρωποι που γεννήθηκαν με αυτόν τον τρόπο », λέει.

Αυτό οδήγησε σε αυτό που αποκαλεί «η μεγάλη απελευθέρωση». Συνειδητοποίησε ότι έπρεπε να κοιτάξει πέρα ​​από τις συμβουλές των ανθρώπων - αυτό που αποκαλεί 'συνταγές' - και να επικεντρωθείΓιατίτο έδωσαν.

«Συχνά, οι συνταγές μας είναι καλές μόνο για ανθρώπους που είναι σαν εμάς», αντανακλά. Έτσι, σταμάτησα να ακούω τις πραγματικές συνταγές και μόλις άρχισα να νιώθω βαθιά αφοσίωση στην επιτυχία μου. Άλλαξε εντελώς τη σχέση μου με τους ανθρώπους και πώς ένιωσα στο καντράν συμπερίληψης. '

Ο πίνακας συμπερίληψης

Το 'dial inclusion' είναι ένα άλλο τακτοποιημένο σχηματικό που θα βρείτε στο βιβλίο της, στην ενότητα που ανήκει. Κινείται σε τέσσερα βήματα που περιγράφουν πώς αισθάνονται τα μέλη της ομάδαςπορεία προς ένταξη: ασφαλές, καλωσόρισμα, γιορτάζεται και λατρεύεται.

Αυτά τα βήματα είναι προοδευτικά, λέει ο Frei, οπότε η παραγγελία έχει σημασία. Οι άνθρωποι θα αισθάνονται ευπρόσδεκτοι μόνο όταν αισθάνονται ασφαλείς. Αυτό οδηγεί στη συνέχεια στον εορτασμό και το τελικό βήμα είναι όταν όλοι αισθάνονται αγαπημένοι - το απόλυτο στην ένταξη και μια τεράστια ώθηση για έναν οργανισμό.

Οι άνθρωποι συχνά μιλάνε για «ποικιλομορφία και ένταξη», προσθέτει, αλλά είναι καλύτερο όταν η ένταξη είναι πρώτη. Μια κουλτούρα ένταξης οδηγεί συχνά σε ένα διαφορετικό εργατικό δυναμικό, και αυτό δεν ισχύει απαραίτητα το αντίστροφο.

Όταν έχετε σωστή ένταξη και οι καλοί ηγέτες απελευθερώνουν το καλύτερο από τους ανθρώπους τους, οι οργανισμοί ευδοκιμούν. «Έτσι θα πάρουμε πιο αυστηρές αποφάσεις», λέει ο Frei. 'Έτσι θα μπορούμε να κάνουμε τα πράγματα γρηγορότερα. Πώς θα είμαστε σε θέση να κάνουμε πράγματα σε υψηλότερη ποιότητα. '

Ακούστε τη συνέντευξή μας με τον Frances Frei

Ανακαλύψτε συναρπαστικές πληροφορίες από μερικές από τις κορυφαίες επιχειρηματικές προσωπικότητες του κόσμου με τις μηνιαίες συνεντεύξεις ειδικών μας.

Το Mind Tools Premium και τα εταιρικά μέλη μπορούν να ακούσουν την πλήρη συνέντευξη 30 λεπτών με τον Frances Frei:

Ακούστε την πλήρη συνέντευξη

Εάν δεν είστε μέλος του Mind Tools, μπορείτεεγγραφείτε στο Mind Tools Clubκαι αποκτήστε πρόσβαση στους 2.400+ πόρους μας. Για τις εταιρικές μας λύσεις, ρίξτε μια ματιά στοΤο Emerald Worksιστοσελίδα.

Τι σημαίνει η ένταξη για εσάς; Πώς μπορούμε να εξαπολύσουμε το καλύτερο στους ανθρώπους μας; Πείτε μας τη γνώμη σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.