Η απομακρυσμένη εργασία θα είναι η νέα φυσιολογική ακόμη και μετά την πανδημία;

Δείτε επίσης:Δουλεύοντας από το σπίτι

Καθώς εξετάζουμε τον αντίκτυπο της πανδημίας COVID-19, είναι ακόμη πολύ νωρίς για να αποφασίσουμε τι αντιπροσωπεύει μια βραχυπρόθεσμη αλλαγή και τι αντιπροσωπεύει τη μακροπρόθεσμη αλλαγή. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν συζητάμε πώς οι επιχειρήσεις αναπτύσσουν το εργατικό τους δυναμικό τώρα καιπώς θα χρησιμοποιήσουν το εργατικό δυναμικό τους στο μέλλον.

Η ιστορία δείχνει ότι όταν υπάρχει πανδημία, η ζωή επιστρέφει στο «φυσιολογικό». Ωστόσο,πώς μοιάζει αυτό το νέο κανονικόδεν μπορεί ποτέ να προβλεφθεί. Αυτό οδήγησε πολλούς ανθρώπους να αμφισβητήσουν εάν η τάση των απομακρυσμένων εργαζομένων θα παραμείνει ακόμη και μετά την πραγματοποίηση της πανδημίας COVID-19.

Εικόνα κινούμενων σχεδίων ενός απομακρυσμένου εργαζομένου γυναικών με έναν φορητό υπολογιστή που φορά μια μάσκα προσώπου.

Μια απότομη αλλαγή που προκαλείται από απρόβλεπτες περιστάσεις

Το COVID-19 χτύπησε τον κόσμο με τέτοια ταχύτητα και αγριότητα που δεν υπήρχε προετοιμασία για αυτό. Υπήρχε μόνο αντίδραση σε αυτό. Οι κυβερνήσεις, οι κοινότητες και οι επιχειρήσεις θέτουν σε εφαρμογή βραχυπρόθεσμες λύσεις που τους επέτρεψαν να συνεχίσουν να λειτουργούν, ενώ κατάλαβαν πώς θα έπρεπε να φαίνεται η μακροπρόθεσμη αντίδραση στην πανδημία.

Πολλές εταιρείες είχαν τους υπαλλήλους τουςδουλειά από το σπίτι. Για μερικές από αυτές τις εταιρείες, ήταν η πρώτη φορά που σκεφτόταν ποτέ αυτήν την ιδέα. Άλλες εταιρείες είχαν ήδη αρχίσει να μεταναστεύουν μερικούς από τους υπαλλήλους τους για να εργαστούν από το σπίτι. Αυτό σήμαινε ότι διέθεταν την υποδομή ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, συμπεριλαμβανομένων των προστατευμένων δικτύων και των VPN, που διευκόλυναν τη μετάβαση περισσότερων υπαλλήλων σε απομακρυσμένη εργασία.

Το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας των ΗΠΑ ανέφερε ότι πριν από την πανδημίαμόνο το 29% των Αμερικανών κατάφεραν να εργαστούν από το σπίτι. Αυτό σημαίνει ότι πολλοί από αυτούς δεν ήταν προετοιμασμένοι για το απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας και εκπαιδεύτηκαν στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο ή πώς να ασφαλίσουν σωστά τις συσκευές τους όταν εργάζονται από το σπίτι. Αυτό οδήγησε στις συσκευές τους να είναι ευάλωτες σε απόπειρες πειρατείας και επιθέσεις κακόβουλου λογισμικού που θα μπορούσαν να βλάψουν μόνιμα ολόκληρη την εταιρεία.

Υπάρχουν αποδεδειγμένες πρακτικές ασφάλειας στον κυβερνοχώρο που μπορούν να ελαχιστοποιήσουν αυτές τις ευπάθειες βοηθώντας τους να διατηρήσουν τη ρουτίνα εργασίας τους χωρίς να θέσουν τα δεδομένα της εταιρείας τους σε κίνδυνο, ένα από αυτά είναιχρησιμοποιώντας μια εξαιρετικά κρυπτογραφημένη υπηρεσία VPN για την προστασία του απορρήτου τους.

Δεν θα ήταν υπερβολή να πούμε ότι για τις επιχειρήσεις που δεν ήταν προετοιμασμένες, η αλλαγή σε ένα απομακρυσμένο εργασιακό περιβάλλον ήταν απότομη και είχε σεισμικές επιπτώσεις. Τώρα, οι περισσότερες επιχειρήσεις εγκαθίστανται και έχουν εφαρμόσει πολιτικές και μέτρα ασφαλείας που τους επιτρέπουν να έχουν αποκεντρωμένο εργατικό δυναμικό, αλλάδιατηρεί την παραγωγικότητα και την ασφάλεια.

Πολλοί οργανισμοί αντιλαμβάνονται ότι υπάρχουν οφέλη από την αποκεντρωμένη εργατική δύναμη. Έχει επίσης δημιουργήσει μοναδικές προκλήσεις και έχει ανοίξει την πόρτα για εγκληματίες στον κυβερνοχώρο να εκμεταλλευτούν νέες αδυναμίες ασφάλειας που έχουν εμφανιστεί.

Είναι η Απομακρυσμένη Εργασία η Νέα Κανονική;

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, το 65 τοις εκατό των εργαζομένων γραφείου που εργάζονται εξ αποστάσεως πιστεύουν ότι οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι θα γίνουν πιο συνηθισμένοι ακόμη και μετά τον έλεγχο της κρίσης του κοροναϊού.

Αυτό έχει νόημα επειδή η πανδημία επέτρεψε στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να επανεξετάσουν τα έξοδά τους. Μπορούν να αξιολογήσουν πώς αυτή η αλλαγή επηρεάζει την παραγωγικότητα των υπαλλήλων τους και μπορούν να προσδιορίσουν τον αντίκτυπο που έχει το να μην έχουν οι εργαζόμενοι να συγκεντρώσουν τοποθεσίες στις κεντρικές τους γραμμές.

Απομακρυσμένη εργαζόμενη που χρησιμοποιεί το τηλέφωνο και το φορητό της.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που είναι λογικό για τις επιχειρήσεις να το θέλουνεργαζόμενοι για να εργαστούν από το σπίτι. Οι οργανισμοί ξοδεύουν ένα σημαντικό χρηματικό ποσό ενοικίασης ή αγοράς θέσεων για να εργαστούν οι υπάλληλοί τους. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, το μέσο κόστος γραφείου ανά τετραγωνικό πόδι, ανάλογα με την τοποθεσία, κυμαίνεται μεταξύ 8 $ και 23 $.

Το πιο ακριβό μέρος για ενοικίαση γραφείου στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι η Νέα Υόρκη. Η μέση τιμή του χώρου γραφείου ανά εργαζόμενο ανά έτος είναι 14.800 $. Στο Σαν Φρανσίσκο είναι λίγο παραπάνω από 13.000 $. Η Ατλάντα έχει την πιο προσιτή τιμή κατά μέσο όρο ετησίως στα 4.194 $ ανά εργαζόμενο. Μια εταιρεία που έχει πολλούς υπαλλήλους και βρίσκεται σε μια μεγάλη πόλη επενδύει μια περιουσία για να δώσει στους υπαλλήλους τους ένα χώρο εργασίας.

Δεν χρειάζεται να φανταστεί κανείς τις εξοικονομήσεις που θα μπορούσε να βιώσει μια επιχείρηση αν μπορούσαν να αλλάξουν το 10% του εργατικού τους δυναμικού από το να είναι σε μισθωμένο γραφείο στην εργασία στο σπίτι. Θα μπορούσαν να επενδύσουν αυτά τα έσοδα σε τόσα πολλά πράγματα, όπως ο εξορθολογισμός της επιχείρησης, η χάραξη στρατηγικών για το μέλλον και η δημιουργία μιας υποδομής που θα επέτρεπε σε ακόμη περισσότερους υπαλλήλους να εργάζονται από το σπίτι.

Έχοντας ένα απομακρυσμένο προσωπικό εργασίας ανοίγει την ομάδα ταλέντων. Πολλές μεγάλες βιομηχανίες απαιτούν από τους υπαλλήλους τους να ζουν σε μεγάλες πόλεις. Αυτό έχει τεράστιο αντίκτυπο στη σύνθεση των τοπικών κοινοτήτων. Ωστόσο, εάν οι άνθρωποι μπορούσαν να εργαστούν από το σπίτι, οι εργαζόμενοι θα έχουν μεγαλύτερη ελευθερία να αποφασίσουν πού θα ζουν. Πιθανότατα, πολλοί θα επιλέξουν να ζήσουν έξω από μεγάλες πόλεις. Αυτό θα δημιουργούσε μια μεγαλύτερη ομάδα ταλέντων και θα οδηγούσε σε κατανομή εσόδων σε αγροτικές κοινότητες.

Παράγοντες που ενδέχεται να αποτρέψουν ορισμένες εταιρείες από τη δέσμευση σε απομακρυσμένα περιβάλλοντα εργασίας

Ενώ υπάρχουν πολλά οφέλη τόσο για τους εργαζομένους όσο και για τους εργοδότες, υπάρχουν κάποια μειονεκτήματα στην απομακρυσμένη εργασία.

Από τη σκοπιά ενός υπαλλήλου, η απομακρυσμένη εργασία μπορεί να είναι μόνη. Δεν είναι ασυνήθιστο για τους ανθρώπους να αξιοποιήσουν στο έπακροοι φιλοιστη δουλειά. Χωρίς αυτή την ευκαιρία αλληλεπίδρασης, οι κοινωνικές δραστηριότητες και οι ευκαιρίες μειώνονται.

Ο απομακρυσμένος εργαζόμενος με τηλέφωνο, tablet και φορητό υπολογιστή όλα με ένα πράσινο σύμβολο ισχύος στις οθόνες τους.

Η εργασία από το σπίτι μπορεί να οδηγήσει σε μειωμένη παραγωγικότητα λόγω περισπασμών. Πολλοί άνθρωποι δεν έχουν ειδικό χώρο στο σπίτι τους για εργασία. Για παράδειγμα, ένα άτομο που ζει σε ένα μικρό διαμέρισμα σε μια μεγάλη πόλη μπορεί να μην είναι σε θέση να αναβαθμίσει σε ένα μεγαλύτερο μέρος που έχει ξεχωριστό γραφείο.

Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να προκληθούν περισπασμοί από τηλεφωνικές κλήσεις, σύζυγοι, παιδιά, κατοικίδια ζώα κ.λπ. Σε ένα περιβάλλον γραφείου υπάρχει σαφής διάκριση μεταξύ της προσωπικής ζωής του ατόμου και της επαγγελματικής ζωής του ατόμου. Όταν ένα άτομο ζει όπου εργάζεται, η διάκριση αυτών των διακρίσεων μπορεί να είναι δύσκολη.

Η απομακρυσμένη εργασία περιορίζει την πιθανότητα αυθόρμητης συνομιλίας. Δεν μπορεί κανείς να υποτιμήσει τον αριθμό των ιδεών που δημιουργήθηκαν λόγω των «πιο δροσερών στιγμών». Αυτές οι τυχαίες αλληλεπιδράσεις εντός ενός γραφείου μπορούν να δημιουργήσουν εμπιστοσύνη. Η ικανότητα απλώς να πιείτε ένα ποτό ή ένα μεσημεριανό γεύμα με έναν συνάδελφο δεν υπάρχει. Το να είσαι στο ίδιο μέρος με άλλους υπαλλήλους προσφέρεται για ad hoc συζητήσεις που μπορούν να δημιουργήσουν ιδέες και να οικοδομήσουν σχέσεις.

Ευκαιρίες γιαμάθηση και καθοδήγησηελαττώνω. Όταν οι άνθρωποι είναι έξω από το κολέγιο και ξεκινούν την πρώτη τους δουλειά, δεν είναι προετοιμασμένοι για αυτό που απαιτεί το εργασιακό περιβάλλον. Εάν ένα άτομο αλλάξει από το ένα πεδίο στο άλλο, ενώ μπορεί να έχει την τεχνική εμπειρογνωμοσύνη, μπορεί να μην έχει κάποια πράγματα κοινής λογικής που μπορούν να διδαχθούν μόνο μέσω καθοδήγησης.

Από οικονομική άποψη, υπάρχουν πολλά οφέλη για τους οργανισμούς που μεταναστεύουν περισσότερο από το εργατικό δυναμικό τους σε ένα απομακρυσμένο εργασιακό περιβάλλον. Ωστόσο, η ποιότητα της εργασίας που έχει γίνει, η ανθεκτικότητα των εργαζομένων και η αίσθηση της συντροφικότητας που κάνει μια οργάνωση να λειτουργεί ίσως να μην υπάρχει.

Είναι πιθανό ότι θα δούμε ορισμένες εταιρείες που έχουν αναπτυχθεί κατά τη διάρκεια της πανδημίας να διατηρούν ένα απομακρυσμένο εργασιακό περιβάλλον. Άλλοι μπορεί να δουν το όφελος από την επιστροφή των υπαλλήλων τους σε έναν φυσικό χώρο όπου η συνεργασία και η συνεργασία μπορούν να πραγματοποιηθούν φυσικά.




Συνέχισε να:
Αυτο-κίνητρο για ελεύθερους επαγγελματίες και εργάτες στο σπίτι
Οργάνωση δεξιοτήτων